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邝允雄（右二）收到锦旗。
近日，郴州市消费者权益保护委员会收到了一面“真心诚意尽心化民忧 无偿维权释法暖民心”的锦旗，宜章县五岭镇饶田村村民杨小洪眼含热泪，紧握工作人员邝允雄的手激动地说：“谢谢您！通过近2年的努力，帮我挽回了5万余元的损失，你们辛苦了！消费者权益保护委员会真是为消费者办实事，办好事！”
2021年3月17日，宜章县五岭镇饶田村村民杨小洪驾驶机动车不慎造成当事人彭某受伤，交通警察部门进行了勘验鉴定并第一时间向购置车险的某保险公司报案。杨小洪家庭并不富足，在保险公司理赔期间，他向亲朋好友借款预先垫付了部分赔付款给彭某。事后，杨小洪多次向该保险公司申请返还理赔垫付款，却遭到拒绝。6年前，杨小洪母亲在过马路时被车撞伤，因赔偿发生争议，就是找到了郴州市消费者权益保护委员会维权志愿者邝允雄，才讨回了6万多元的赔偿金。2021年7月22日，杨小洪怀着再试试看的迫切之心，找邝允雄求助。邝允雄经过近2年的努力，终于在2022年12月为杨小洪讨回了51000元理赔款。
采访中，邝允雄感言：“这个保险纠纷案子，经过我近两年维权，可以说是历尽千辛万苦，终于还是保护了消费者的合法权益，成绩来之不易！此案件经过我们郴州市消费者权益保护委员会多次调解后，认定保险公司应该承担垫付款，但保险公司拒绝支付。我只好带着杨小洪上诉法院，经过法院一审再审，判决该保险公司应该承担垫付款。法庭上，该保险公司抗辩主张杨小洪垫付的赔偿款已在《道路交通事故损害赔偿自行调解协议书》处理完毕，杨小洪无权向其追偿。因协议书未约定杨小洪不再向保险公司追偿，故宜章县人民法院和郴州市中级人民法院对保险公司的抗辩主张不予采纳。”
宜章县新时代文明实践好人协会会长谢运良介绍说，邝允雄是郴汽集团宜章顺新公交公司驾驶员，他每个月只有6天时间休息，但还要担任好人协会监事以及好人协会民事纠纷调解事务部负责人。他是2005年开始担任郴州市消费者权益保护委员会消费维权志愿者，18年来，他热心消费维权事业，加强消费维权法律法规学习，维权280余例，为群众挽回经济损失800余万元。2014年，他的公交车被好人协会授予“宜章好人服务号公交车”。“合理维权，诚信做人”是他一辈子坚守的诺言，因此他获评宜章好人、湖南好人(诚实守信)、郴州市最美公交车司机、“2019年度全国最美消费维权人物”等荣誉。
采访结束，杨小洪再次向邝允雄表示感谢：“我代表全家万分感谢您，您不愧调解能手、维权卫士的称呼，更不愧是‘湖南好人’，我们全家都要向您学习，争做好人！”
