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瑞幸咖啡员工称被罚抄写顾客差评，客服回应：对顾客负责 当前速递

2023-04-21 02:43:36     来源 : 鞭牛士


(资料图)

据九派新闻报道，近日，多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、备注、日常检查标准，被罚多者达到几百遍，引发关注。

今日，一位佛山的瑞幸员工称，只要接到顾客投诉，就会被罚抄写，昨日自己被罚写了差评50遍，今天被罚写了另一差评25遍。

对此，瑞幸官方客服回应第一次接到此事反馈，因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉，门店店长此种培训方式，也是对顾客负责。

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