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铁路“在线选铺”,是对旅客出行需求的关注和重视_全球热推荐

2023-06-15 10:43:14     来源 : 中国网 


【资料图】

国铁集团将在12306网站(含手机客户端)试行在线选铺服务,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务,同时,继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。

今年铁路部门发送旅客目标为26.9亿人次,同比增长将超67%。近年来,随着我国经济不断发展,人们对于美好出行的强烈需求也越发强烈,这项试点不仅为广大旅客朋友出行提供了便利,更是反映了铁路部门对于旅客需求的关注和重视。 

以前朋友之间欲购买相同包厢卧铺车票需要前往车站购票窗口咨询购买,或者座位不在一起的朋友、情侣出行还可能与其他旅客进行一番“赔笑”换座,现在12306“在线选铺”功能的实现,旅客可使用手机即可实现选择心仪空闲座位。

购票环节上,铁路部门在12306客户端可选购卧铺座位车次右侧细心标注上“铺”字。这一次试点不仅是一次重要的技术创新,更是为铁路客运服务品质的升级走了重要一步。

当然,因为在线选座服务的背后是技术,出行高峰期可能存在一些问题和挑战,需要铁路部门做好准备。同时,在线选铺服务需要与车站、车次等各个环节进行协调和配合,以确保服务的顺畅运行。

此次服务,是一项积极的尝试和探索,随着试行的深入,过程中可能也会有许多问题需要共同解决。但是,我们相信,这个过程中,铁路部门始终都在为旅客出行便捷、安全、高效努力着。(林高)

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